Presentamos el servicio de asistencia en viajes de los bancos asociados con el respaldo de QBE.– IATAI, con el cual podrá contar con diferentes servicios de asistencia dentro y fuera del país de forma gratuita.*:
DESDE colombia
01 8000 930 222
desde usa
+ 1 877 499 52 25
DESDE Europa
+ 34 900 80 88 95
Desde resto del mundo
+ 571 593 02 22
Internacional
Nacional
Vehicular
Domiciliaria
Beneficiarios
  • El titular de la tarjeta.
  • El cónyuge, los ascendientes y descendientes en primer grado de las personas naturales aseguradas, éstos son los hijos menores de 25 años, siempre que convivan con éstas y a sus expensas, aunque viajen por separado y en cualquier medio de locomoción.
Ámbito territorial
Las coberturas referidas en el presente anexo se extenderán a todos los países del mundo, exceptuando el territorio de la República de Colombia, siempre y cuando, la permanencia del asegurado y/o beneficiario (s) fuera de su domicilio habitual no sea superior a 100 días..
 
Deducible
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
USD 50
 
 
Clásica
Oro
Platinum
Signature
Infinite
Empresarial y Corporativa
COBERTURAS DE LA PERSONA
a
Gastos médicos por accidente o enfermedad
USD 30.000/ EUR 30.000
USD 40.000/ EUR 30.000
USD 50.000 / EUR 30.000
USD 60.000/ EUR 40.000
USD 80.000/ EUR 50.000
USD 40.000/ EUR 30.000
b
Gastos odontológicos por accidente o enfermedad
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
c
Traslados médicos de emergencia
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
d
Evacuación médica de emergencia
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
e
Gastos complementarios de ambulancia
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
f
Medicamentos Ambulatorios
USD 500
USD 500
USD 600
USD 700
USD 800
USD 500
g
Gastos de hotel por convalecencia
USD 1.200
USD 1.400
USD 1.600
USD 1.700
USD 2.000
USD 1.400
h
Interrupción del viaje
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
i
Gastos de acompañamiento de un familiar
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
j
Transporte de ejecutivos
No cubierto
Incluido en el límite
No cubierto
No cubierto
No cubierto
Incluido en el límite
k
Acompañamiento de menores de 15 años
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
l
Traslado de restos mortales
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
m
Contacto con el médico de cabecera
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
n
Asistencia administrativa
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
o
Pago de honorarios legales
N/A
USD 2.500
USD 2.500
USD 3.500
USD 5.000
USD 2.500
p
Anticipos de fianzas
USD 6.000
USD 10.000
USD 15.000
USD 20.000
USD 25.000
USD 10.000
q
Adelantos de fondos
USD 10.000
USD 10.000
USD 10.000
USD 15.000
USD 20.000
USD 10.000
r
Conserjería y servicios de información
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
s
Conexión con profesionales
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
t
Expedición de certificados para visas
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
u
Envío urgente de medicamentos fuera de Colombia
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
v
Transmisión de mensaje urgentes
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
COBERTURAS AL EQUIPAJE
a
Rastreo y localización de equipaje
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
b
Demora o extravío de equipaje
USD 200
USD 200
USD 300
USD 600
USD 800
USD 200
c
Pérdida definitiva de equipaje
USD 1.000
USD 1.200
USD 1.500
USD 2.000
USD 2.500
USD 1.200
OTRAS COBERTURAS
a
Compensación por hurto calificado de equipos portátiles
No cubierto
No cubierto
No cubierto
USD 1.000 un evento por vigencia anual
USD 1.500 un evento por vigencia anual
USD 500 un evento por vigencia anual para las tarjetas Empresarial y Corporativa
b
Segunda Evaluación Profesional
Un evento por vigencia anual
Un evento por vigencia anual
Un evento por vigencia anual
Un evento por vigencia anual
Ilimitado
Un evento por vigencia anual
Beneficiarios
  • El titular de la tarjeta.
  • El cónyuge, los ascendientes y descendientes en primer grado de las personas naturales aseguradas, éstos son los hijos menores de 25 años, siempre que convivan con éstas y a sus expensas, aunque viajen por separado y en cualquier medio de locomoción.
Ámbito territorial
El derecho a las prestaciones de este anexo comenzará a partir del kilómetro 100 desde la dirección de domicilio del asegurado. Las coberturas referidas se extenderán al territorio de la República de Colombia, siempre y cuando, la permanencia del asegurado y/o beneficiario(s) fuera de su domicilio habitual no sea superior a 100 días.
 
Deducible
USD 50
USD 50
N/A
N/A
N/A
USD 50
 
 
Clásica
Oro
Platinium
Signature
Infinite
Empresarial y Corporativa
COBERTURAS DE LA PERSONA
a
Gastos médicos por accidente o enfermedad
USD 1.500
USD 2.000
USD 3.000
USD 4.000
USD 5.000
USD 2.000
b
Gastos odontológicos por accidente o enfermedad
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
c
Traslados médicos de emergencia
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
d
Evacuación médica de emergencia
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
e
Gastos complementarios de ambulancia
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
f
Medicamentos
USD 100
USD 100
USD 100
USD 200
USD 300
USD 100
g
Gastos de hotel por convalecencia
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
h
Interrupción del viaje
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
i
Gastos de acompañamiento de un familiar
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
j
Transporte de ejecutivos
No cubierto
Incluido en el límite
No cubierto
No cubierto
No cubierto
Incluido en el límite
k
Acompañamiento de menores de 15 años
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
l
Traslado de restos mortales
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
m
Contacto con el médico de cabecera
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
n
Asistencia administrativa
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
o
Pago de honorarios legales
N/A
USD 2.500
USD 2.500
USD 3.000
USD 3.500
USD 2.500
p
Adelantos de fondos
USD 6.000
USD 10.000
USD 15.000
USD 18.000
USD 20.000
USD 10.000
q
Conserjería y servicios de información
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
r
Conexión con profesionales
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
s
Transmisión de mensaje urgentes
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
COBERTURAS AL EQUIPAJE
a
Localización y transporte de equipaje
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
b
Demora o extravío de equipaje
USD 150
USD 150
USD 300
USD 600
USD 800
USD 150
c
Pérdida definitiva de equipaje
USD 500
USD 600
USD 650
USD 1.500
USD 2.000
USD 600
OTRAS COBERTURAS
a
Compensación por hurto calificado de equipos portátiles
No cubierto
No cubierto
No cubierto
USD 1.000 un evento por vigencia anual
USD 1.500 un evento por vigencia anual
USD 500 un evento por vigencia anual para las tarjetas Empresarial y Corporativa
Beneficiarios
  • El titular de la tarjeta
  • El cónyuge, los ascendientes y los descendientes en primer grado de las personas naturales aseguradas, éstos son los hijos menores de 25 años, siempre que convivan con éstas y a sus expensas, aunque viajen por separado y en cualquier medio de locomoción.
  • Los demás ocupantes del vehículo del titular, cuando resulten afectados en un accidente, por motivo de su circulación.
Ámbito territorial
  • Las coberturas referidas al vehículo asegurado se extenderán a todo el territorio de la República de Colombia, a partir del kilómetro 30 del lugar de domicilio del titular.
  • Las coberturas referidas al vehículo asegurado se extenderán a todo el territorio de la Comunidad Andina de Naciones, incluyendo Venezuela, a partir del kilometro 0; y exceptuando aquellos lugares en donde no exista un acceso transitable por carretera, dado el caso que se requiera transporte de grúa para el vehículo.
 
Deducible
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
 
 
Clásica
Oro
Platinium
Signature
Infinite
Empresarial y Corporativa
COBERTURAS DE LA PERSONA
Número de asistencias por vigencia anual
3
4
Ilimitada
Ilimitada
Ilimitada
4
a
Remolque del vehículo
USD 200
USD 300
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
USD 300
b
Carro taller
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
Incluido en el límite
c
Estancia y desplazamiento de los beneficiarios, por inmovilización
USD 150 por ocupante
USD 200 por ocupante
USD 250 por ocupante
USD 250 por ocupante
USD 500 por ocupante
USD 200 por ocupante
Traslado al domicilio
Traslado al domicilio
Traslado al domicilio
Traslado al domicilio
Traslado al domicilio
Traslado al domicilio
d
Estancia y desplazamiento de los beneficiarios, por hurto
USD 150 por ocupante
USD 200 por ocupante
USD 250 por ocupante
USD 250 por ocupante
USD 500 por ocupante
USD 200 por ocupante
Traslado al domicilio
Traslado al domicilio
Traslado al domicilio
Traslado al domicilio
Traslado al domicilio
Traslado al domicilio
e
Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado
USD 100
USD 100
USD 100
USD 100
USD 200
USD 100
f
Localización y envío de repuestos
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
g
Referencias de talleres mecánicos, grúas y/o concesionarios
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
h
Informe de estado de las carreteras
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
i
Referencia de teléfonos de emergencia
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
j
Orientación jurídica telefónica
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
k
Conductor profesional
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
l
Conexión con profesionales
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
m
Transmisión de mensajes urgentes
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Cobertura ilimitada
Beneficiarios
Será el inmueble identificado bajo una dirección y ciudad, las cuales serán registradas por el tarjetahabiente al momento de la primera asistencia. Si el tarjetahabiente necesita realizar un cambio de dirección por cambio de domicilio, deberá reportarlo a la Compañía con 7 días de antelación al siguiente servicio y únicamente podrá realizar un cambio durante la vigencia anual.
Ámbito territorial
El derecho a las prestaciones de asistencia se extiende a los inmuebles que se encuentran en el casco urbano con nomenclatura de las ciudades de Bogotá D.C., Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Armenia, Cartagena, Santa Marta, Montería, Sincelejo, Valledupar, Cúcuta, Tunja, Ibagué, Neiva, Villavicencio, Pasto y Popayán. La cobertura para los inmuebles que estén localizados en ciudades diferentes a las antes mencionadas, se otorgará bajo la modalidad de reembolso.
 
Deducible
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
 
 
Clásica
Oro
Platinium
Signature
Infinite
Empresarial y Corporativa
COBERTURAS DE LA PERSONA
Número de asistencias por vigencia anual
N/A
N/A
2
3
5
N/A
a
Plomería
N/A
N/A
USD 75
USD 75
USD 100
N/A
b
Electricidad
N/A
N/A
USD 75
USD 75
USD 100
N/A
c
Cerrajería
N/A
N/A
USD 75
USD 75
USD 100
N/A
d
Vidrios
N/A
N/A
USD 75
USD 75
USD 100
N/A
e
Conexión con profesionales
N/A
N/A
Cobertura Ilimitada
Cobertura Ilimitada
Cobertura Ilimitada
N/A
f
Asistencia de mascotas
N/A
N/A
N/A
N/A
Cobertura Ilimitada
N/A
g
Asistencia telefónica
N/A
N/A
N/A
N/A
Cobertura Ilimitada
N/A